㈜BSF&B의 북카페심심푸리가 만화와 카페의 조합을 바탕으로 ‘한국소비자감동지수1위’ 인증식에서 프랜차이즈(만화카페) 부문 1위를 수상했다.
북카페심심푸리는 모던카페테리아 스타일의 원목을 활용한 인테리어를 선보이고 있다. 앉아서 뒹굴 누워서 데굴데굴이라는문구가 대표적인데 고객들이 편안하게 책을 감상할 수 있도록 카페형 좌석과 마약방석 및 골방, 다락방 등 다양한 형태의 공간을 마련했다.
만화책과 최신 웹툰 및 잡지, 소설 등 다양한 장르의 서적을 구비하고 있으며 음료나 간식 등 각종 카페 메뉴가 준비돼 있다. 또 고객서비스 중 하나로 가맹 점주와의 상생을 위해 본사에서 각 지점에 마케팅 등을 지원하고 있다.
BSF&B 관계자는 “이번 수상은 고객과 가맹 점주의 만족을 위해 세세한 부분까지 신경 쓰기위해 노력한 점을 인정받은 것 같아 기쁘다”며 “이를 통해 초심을 잃지 않고 앞으로도 많은 고객들이 안정감과 편안함에 만족할 수 있도록 신경 쓰며 소통해 나가겠다”고 소감을 전했다.
이번 시상식은 13일 서울 신사동 더리버사이드호텔에서 개최됐다.
전재우 기자
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